Términos y condiciones

Titular: [César Milán — nombre o razón social real]
NIF/CIF: [12345678A — NIF/CIF real]
Domicilio: [Calle Ejemplo 1, 41001 Sevilla — dirección fiscal real]
Correo de contacto: [email protected]

Estas condiciones regulan la compra de productos impresos en 3D a través de 3dhispalis.com. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones en la versión publicada en ese momento.

Las figuras y objetos se fabrican mediante impresión 3D bajo pedido. Por tratarse de fabricación por encargo, la producción comienza tras confirmarse el pago.

Pueden existir pequeñas variaciones de color, acabado o tolerancia propias del proceso de impresión 3D, que no se consideran defectos.

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío se calculan y se muestran en el resumen del pedido antes de confirmar la compra.

El pago se procesa a través de Stripe. 3DHispalis no almacena en ningún momento los datos completos de tu tarjeta.

Los pedidos se envían a la dirección indicada durante la compra. Los plazos de producción y entrega son: [2-5 días laborables de producción y 24-72 h de envío — plazos reales].

Puedes consultar el estado de tu pedido en cualquier momento desde el apartado "Mis pedidos" de tu cuenta.

Como consumidor dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

Para ejercerlo, escríbenos a [email protected] indicando tu número de pedido. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago.

Excepción legal: el desistimiento no se aplica a productos confeccionados conforme a especificaciones del consumidor o claramente personalizados (art. 103.c). Los encargos personalizados a medida quedan por tanto excluidos.

Si el producto llega dañado o no corresponde con lo pedido, contacta con nosotros en un plazo razonable desde la recepción y lo resolveremos mediante sustitución o reembolso. Los productos dispondrán de la garantía legal prevista en la normativa vigente.

No nos hacemos responsables de un uso del producto distinto de aquel para el que fue diseñado. Algunas piezas pueden contener partes pequeñas y no ser adecuadas para menores de 3 años.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados que correspondan conforme a la normativa de consumidores.

También puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.

• Los productos se fabrican por encargo tras el pago.
• Los gastos de envío se muestran antes de pagar.
• Tienes 14 días para desistir, salvo personalizados.
• El pago lo procesa Stripe de forma segura.